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2017年卫生计生行政许可窗口结硕果

时间:2018-02-11 文章来源:未知 浏览量:
    河北省卫生行政许可审办大厅作为省卫生计生委的“一站式”行政许可服务窗口,主要承担着依法需省卫生计生委审批的行政许可事项的咨询、受理和许可决定的制发工作。2017年,行政许可窗口按照“放管服”改革、优化营商环境工作要求和委领导有关窗口工作的指示精神,全面落实党的十九大精神,落实“四零”服务承诺制,强化“四个意识”、突出实际效果,驰而不息做好窗口工作,取得了以下八个方面的突出成绩。
     一、荣获“省级机关四零服务承诺十佳文明窗口”称号
    2017年,行政许可窗口全面落实“四零”服务承诺制,制定完善《河北省卫生计生行政许可审批大厅“四零”服务承诺制度》等11项工作制度,落实AB岗工作制、一次告知制和限时办结制,实行“一口对外”服务, 实现了服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉,被省直纪工委、省直文明办评为省级机关“四零”服务承诺十佳文明窗口。
    二、深化“放管服”改革,优化营商环境成效明显
    2017年,行政许可窗口深入推进“放管服”改革、优化营商环境工作,对纳入窗口办理的23项行政许可事项受理和制发证工作进行规范。行政许可窗口简化申请资料,优化审办流程,取消许可相关检验检测报告限制,凡具备能力的检验机构出具的检验检测报告均予认可;取消消毒产品、涉水产品许可中健康证、培训证等资料要求;许可事项全部实现了网上申请和网上受理,进一步方便了群众办理许可事项。
    三、落实“三项制度”,许可公开透明取得新进展
    2017年,行政许可窗口严格落实行政执法“三项制度”试点工作要求,加强许可事项事前公示,通过局网站、大厅显示屏全面公开政务事项目录清单和实施清单,编制公开各许可事项服务指南、许可全过程流程图;规范许可事项事中公示,许可窗口工作人员实行亮牌上岗,窗口内设立监督台和满意度测评器,配备监控设备,实行审办过程全程监控;完善许可事项事后公示,许可事项办结后,及时通过省卫生计生委网站将办理情况进行公示,方便群众查询监督。
    四、行政许可档案管理更加规范
    2017年,行政许可窗口进一步加强许可档案管理,落实工作责任制,实行按类别分工负责,及时对许可档案进行整理装订,全年共完成档案立卷、登记、归档1.9万份。针对历年积累的医师、护士注册档案归档问题,加强协调,创新管理方式,有效解决档案的归档管理问题。
    五、公共卫生类许可事项审办实现“最多跑一次”
    2017年,行政许可窗口创新服务模式,再造审批流程,协助完成“河北省卫生计生综合监督信息平台”升级改造,实现了申请人办理公共卫生类许可事项时,通过网络注册用户、提交申请资料,待办结后一次性到大厅领取许可证件,整个申请过程申请人“最多跑一次”。
    六、食品安全企业标准备案在全国率先实现全程网上办理
    2017年,利用互联网+技术,在全国率先实现食品安全企业标准备案全程网上办理。企业只需在食品安全企业标准备案系统注册用户,即可完成网上提交材料、备案前公示、备案后公开,备案提交材料也核减了5项,实现了备案过程全透明,备案资料最简化,无需企业跑一回路,推动了食品安全社会共治共享。
    七、医疗广告审查实现“零跑路”
2017年,行政许可窗口针对申请医疗广告审查的多为基层医疗机构、申请资料简单但申请数量多等实际情况,以方便基层医疗机构办事为出发点,创新医疗广告审查办理模式。申请人通过网络提出医疗广告审查申请,许可窗口办结后将审查证明邮寄给申请人,实现了申请人申报医疗广告审查“零跑路”。行政许可窗口全年共邮寄审查证明400余件次,极大方便了基层医疗机构办事。
    八、融普法于许可办理,法律法规宣传贯彻始终
    2017年,行政许可窗口充分利用局网站和“食品安全标准信息平台”向申请人及社会群众提供卫生计生和食品安全相关法律、法规、标准,方便群众查询下载使用;编写印制多种办事指南,指导企业在办理许可和备案过程中全程贯彻法律法规;定期开展食品安全标准培训和送标准到企业等活动,有效提升企业知法守法自觉性。
 
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